Expanded FAQ | Walibi Holland

Wat moet ik doen als ik mijn abonnement kwijt ben? Wat moet ik doen als ik mijn abonnement kwijt ben?

Zijn abonnementen geldig op Halloween Fright Nights data? Zijn abonnementen geldig op Halloween Fright Nights data?

Waar koop ik mijn ticket voor Walibi Holland? Waar koop ik mijn ticket voor Walibi Holland?

Kan ik de ongebruikte tickets van 2017 ook gebruiken in 2018? Kan ik de ongebruikte tickets van 2017 ook gebruiken in 2018?

Halen & Brengen Halen & Brengen

Ik heb een online ticket gekocht met korting, mag ik hier bovenop nog een andere kortingscode gebruiken? Ik heb een online ticket gekocht met korting, mag ik hier bovenop nog een andere kortingscode gebruiken?

Kan ik in de buurt van Walibi Holland overnachten? Kan ik in de buurt van Walibi Holland overnachten?

Ik ben iets op het park verloren, waar kan ik dit melden? Ik ben iets op het park verloren, waar kan ik dit melden?

Ben je iets verloren op het park? Via iLost kun je eenvoudig en snel het door jou verloren item opzoeken en terug laten sturen. Ga naar deze site: https://ilost.co/nl/org/walibi-holland om je verloren voorwerp(en) op te zoeken.

Heb je je voorwerp gevonden? Reageer op de foto en antwoord of je het wil ophalen of laten versturen.

Hoe ontvang ik een informatiebrochure van Walibi? Hoe ontvang ik een informatiebrochure van Walibi?

Wat is Fast Lane? Wat is Fast Lane?

Fast Lane is een reserveringssysteem dat een plaats in een attractie voor je vrij houdt zodat je niet in de wachtrij hoeft te staan. Zo kun je meer tijd besteden aan genieten in het park en minder aan wachten. Dit geeft jou de mogelijkheid om games te spelen, lekker te eten in het park of een show te bekijken. Als je bijna aan de beurt bent, krijg je een seintje op je mobiel en kun je naar de attractie lopen om zo in te stappen via de Fast Lane ingang.

Waar kan ik iemand afzetten en ophalen zonder een parkeerkaart te kopen? Waar kan ik iemand afzetten en ophalen zonder een parkeerkaart te kopen?

Wat zijn de lengte-eisen voor de attracties in Walibi? Wat zijn de lengte-eisen voor de attracties in Walibi?

Alle attracties hebben verschillende lengte-eisen. Om snel en gemakkelijk te zien of je aan de lengte-eisen van de attracties voldoet, heeft Walibi de Ride-scanner, ook word bij elke attractie aan gegeven hoelang je moet zijn.

Het meetsysteem werkt als volgt:

Stap 1:
Bij iedere attractie op onze parkplattegrond staat een kleurcode vermeld.

Stap 2:
Deze kleur geeft aan hoe lang je moet zijn om een bepaalde attractie te mogen betreden.

Stap 3:
Bij het meetpunt kun je laten meten hoe lang je precies bent.

Stap 4:
Je ontvangt dan gratis een polsbandje in de kleur die bij jouw lengte past.

Stap 5:
De kleur van je bandje geeft aan welke attracties geschikt zijn voor jou.

Zijn alle attracties geopend bij regen? Zijn alle attracties geopend bij regen?

Zijn alle attracties ook geschikt voor zwangere vrouwen? Zijn alle attracties ook geschikt voor zwangere vrouwen?

Zijn huisdieren toegestaan? Zijn huisdieren toegestaan?

Gelden er bepaalde kledingregels? Gelden er bepaalde kledingregels?

Zijn steps, skateboarden of iets in die richting toegestaan in het park? Zijn steps, skateboarden of iets in die richting toegestaan in het park?

Kan ik bij Walibi een verzoek indienen voor sponsoring? Kan ik bij Walibi een verzoek indienen voor sponsoring?

Waar kan ik een klacht of tip indienen? Waar kan ik een klacht of tip indienen?

Zijn er kluisjes waar ik mijn spullen in kan doen? Zijn er kluisjes waar ik mijn spullen in kan doen?

Wat is de minimum leeftijd om het park te bezoeken? Wat is de minimum leeftijd om het park te bezoeken?

Waar kan ik glutenvrij eten op het park? Waar kan ik glutenvrij eten op het park?

Kan ik geld pinnen op het park? Kan ik geld pinnen op het park?

Heb je een vraag over Walibi Holland? Neem dan contact op met een van onze medewerkers.

Heb je feedback naar aanleiding van je bezoek aan Walibi Holland? Neem voor complimenten of feedback hier contact met ons op.

Monday	10:00 - 17:00
Tuesday	10:00 - 17:00
Wednesday	10:00 - 17:00