Skip to main content

Walibi Holland stelt opening van het park uit tot een nader te bepalen datum. Houd onze kanalen in de gaten voor het laatste nieuws.

Menu
Tickets
-

Teamleider Guest Service

  • Seizoen

Met jouw spontaniteit en enthousiasme treed je graag op de voorgrond richting de gasten en medewerkers van Walibi Holland. Je bent een energieke en proactieve service-minded collega die de verwachtingen van de bezoekers weet te overtreffen.  Jij hebt een ‘on the job’ mentaliteit want je bent veel aanwezig op de werkvloer en komt veel in contact met gasten en medewerkers.

Vanaf mei tot en met oktober 2020 zoeken wij een fulltime (parttime in overleg) Teamleider Guest Service.

Wat ga je doen?

  • Je bent direct leidinggevende en aanspreekpunt voor ongeveer 60 medewerkers;
  • Medewerkers van de afdeling Guest Service trainen, coachen en motiveren in dagelijkse werkzaamheden, met name op het gebied van gastvrijheid;
  • Je bent het aanspreekpunt voor de gasten op het park en behandelt klachten en complimenten;
  • Zorgdragen voor een schone en nette werkplek;
  • Voorstellen en uitvoeren van vernieuwende ideeën, o.a. ten aanzien van gastvrijheid;
  • Veelvuldig intern contact met collega’s over het gehele park ten aanzien van o.a. klachtafhandeling.

Wat breng je mee?

  • Je bent minimaal 21 jaar;
  • Mbo+/Hbo werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, bij voorkeur ook de Duitse taal;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent initiatiefrijk en oplossingsgericht;
  • Organisatorische kwaliteiten, je hebt oog voor detail en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Ervaring in een dienstverlenende omgeving, leidinggevende ervaring is een pré;
  • In het bezit van eigen vervoer, bij voorkeur een maximale reistijd van 60 minuten;
  • Flexibele instelling qua werktijden, werkdagen en werkzaamheden. Bovendien geen vakantiemogelijkheden in oktober en beperkte vakantiemogelijkheden in juli en augustus.

Dit krijg je er voor terug!

  • Leuke, leerzame functie met variërende werkzaamheden in een informele en open werkomgeving;
  • Fulltime seizoenscontract (38 uur per week) voor de periode mei t/m oktober 2020;
  • Een marktconform salaris en een reiskostenvergoeding van 0,13 cent per kilometer met een maximum van 30 kilometer enkele reis;
  • Gratis toegang tot Walibi Holland met één introducé;
  • Korting op toegangstickets en abonnementen voor familie en vrienden;
  • Studiepasregeling Club van Elf: 50% korting op de entreeprijs (max. 5 personen) bij collega-parken (o.a. Efteling, Artis en Burgers’ Zoo);
  • 20% korting op je aankopen in de winkels van Walibi Holland;
  • Een te gek zomer- en eindfeest!

Interesse?

Solliciteer direct via onderstaand formulier! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met de afdeling HR via 0321 – 329 925 of hr@walibiholland.nl

Teamleider Guest Service
  • Seizoen

Jobs