Walibi Holland - Lost Gravity

Häufig Gestellte Fragen

Häufig Gestellte Fragen

FAQ

Wo bekomme ich Eintrittskarten für Walibi Holland?

Tickets bekommen Sie an den Kassen von Walibi. Darüber hinaus können Sie Tickets auch an verschiedenen Vorverkaufsstellen erwerben, zum Beispiel bei Fremdenverkehrsbüros oder in den Verkaufsstellen des niederländischen Automobilclubs ANWB. Außerdem können Sie auch online Tickets kaufen.

Kann ich alte Eintrittskarten vom Vorjahr noch verwenden?

Nein, Tickets aus früheren Jahren sind nicht mehr gültig. Der Preis kann auch nicht erstattet werden.

Müssen Eintrittskarten reserviert werden?

Nein, die Reservierung von Tickets ist nicht erforderlich. Wenn Sie möchten, können Sie allerdings im Voraus Online-Tickets erwerben. Für den Gruppenrabatt (ab 20 Personen) ist eine Reservierung jedoch notwendig.

Wie bekomme ich eine Informationsbroschüre von Walibi Holland?

Wenn Sie eine Informationsbroschüre und/oder einen Lageplan von Walibi haben möchten, können Sie diese per E-Mail anfordern. Schicken Sie einfach eine E-Mail an info@walibiholland.nl, und wir senden Ihnen die gewünschten Informationen so schnell wie möglich zu. Vergessen Sie nicht, Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben.

Sind alle Attraktionen im Park bei Regen geöffnet?

Bei einem Regenschauer bleiben fast alle Attraktionen ganz normal geöffnet, auch die Achterbahnen! Die Tour des Jardins und Haaz Garage sind leider geschlossen. Nur bei starkem Regen, Gewitter oder heftigen Windstößen schließen wir unsere Attraktionen aus Sicherheitsgründen. Oft ist dies nur von kurzer Dauer. Wenn das Gewitter vorübergezogen ist, läuft alles wieder auf vollen Touren.

FRAGEN UBER ONLINE TICKETS

Auf welche Art und Weise kann ich mein Bestellung bezahlen?

Sie können Ihre Bestellung mit EC-Karte über das Internet oder per Kreditkarte (Mastercard und Visa) bezahlen. Bezahlung per EC-Karte über das Internet Mit Ihrer EC-Karte können Sie auf der vertrauten Bezahlseite im Internet auf der Grundlage der Sicherheitsmethoden Ihrer eigenen Bank abrechnen. Weitere Informationen finden sie auf www.iDeal.nl. Kreditkarte Mit einer Kreditkarte von MasterCard oder VISA bezahlen Sie über eine gesicherte Verbindung. Damit wird die Sicherheit der Informationenübertragung gewahrleistet.

Ich habe Tickets bestellt und bezahlt, jedoch keine E-mail erhalten?

Kontrollieren Sie erst, ob die E-Mail nicht im Ordner Unerwünschte E-Mail, Junkmail oder Spam steht. Sollte dies nicht der Fall sein, dann nehmen Sie bitte per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns auf. Geben Sie an, welche Online-Tickets Sie gekauft haben und auch, welche E-Mailadresse Sie bei der Bestellung eingetragen haben. Wenn Sie aber das Internet mit EC-Karte bezahlt haben, lassen Sie uns dann ebenfalls den Verwendungszweck der Bezahlung aus dem Online-Banking wissen.

Ich kann mein Tickets nicht öffnen / ausdrucken

Kontrollieren Sie folgendes: Um die Online-Tickets zu öffnen und ausdrucken zu können, brauchen Sie Adobe Reader. Mit dem kostenlosen Programm Adobe Reader können Sie Ihre PDF-Dokumente öffnen und ausdrucken. Wenn Sie Google Chrome als Browser eingestellt haben, nutzen Sie dann Internet Explorer oder Firefox. Versuchen Sie es mit einem anderen Internetbrowser (z. B. Chrome, wenn Sie Internet Explorer oder Firefox nutzen). Lesen Sie die E-Mailbestätigung mit allen Instruktionen. Kontrollieren Sie, ob der Pop-up-Blocker ausgeschaltet ist. Kontrolliern Sie, ob der Printer angeschlossen, richtig verbunden und eingeschaltet ist und ob genügend Papier einliegt. Kontrollieren Sie Tintenstand und Funktionsweise der Patronen (schwarz-weiß und Farbe). Sind Sie nicht sicher, ob genügend Tinte vorhanden ist, dann drucken Sie eine Testseite, beispielsweise eine E-Mail oder ein Foto. Starten Sie den Computer eventuell erneut.

Wie lange sind die Tickets gültig?

Die Gültigkeit eines Tickets ist auf dem Ticket angegeben.

Kann ich Online-Tickets umtauschen oder zurückgeben?

Nein, Online-Tickets können leider nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.